Manoela Cardozo Publicado em 06/12/2023, às 11:12
O Procon-Santos está introduzindo uma nova ferramenta de comunicação por meio do lançamento do aplicativo Procon Santos para smartphones, disponível nas versões para os sistemas operacionais iOS e Android.
De acordo com informações da Prefeitura, o app já pode ser baixado nas lojas virtuais Google Play Store e App Store.
Vale ressaltar que o Código de Defesa do Consumidor estipula que os órgãos pertencentes ao Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), como os Procons, têm a responsabilidade de oferecer aos consumidores orientação contínua sobre seus direitos e garantias, além de informar e conscientizá-los por meio de diversos meios de comunicação.
No aplicativo, os usuários têm a capacidade de registrar reclamações ou irregularidades, acessar perguntas frequentes, consultar o Código do Consumidor e receber notícias relacionadas ao trabalho do Procon-Santos.
A plataforma está integrada ao portal do órgão, permitindo o acompanhamento das ocorrências geradas no site (www.santos.sp.gov.br/procon).
