Reinaldo Polito Publicado em 17/11/2023, às 11:45
Você verá neste texto um passo a passo para falar em público com mais segurança e desenvoltura.
Os pontos aqui tratados foram extraídos do livro “Passo a passo para falar bem em público”, que eu e Rachel Polito acabamos de enviar à Editora Literare Books. É uma obra didática, objetiva e bastante simples.
A obra foi uma demanda que recebemos dos leitores dos cinco livros que escrevemos em coautoria. Ficamos felizes com o resultado. Acima do esperado.
Vou mostrar aqui alguns tópicos do livro para que você possa aplicar imediatamente no dia a dia. Escolhi 5 dos 30 capítulos que julguei mais relevantes. É só pôr em prática e aprimorar imediatamente a qualidade da sua comunicação:
1 – Capriche na voz, no vocabulário e na expressão corporal
Use bem a voz. Procure falar com boa dicção. Quanto mais clara for a pronúncia das palavras, mais facilmente os ouvintes entenderão a mensagem. Use volume de voz adequado para cada ambiente. Não grite quando conversar com duas ou três pessoas, nem sussurre diante de grupos mais numerosos. Imprima um ritmo agradável, alternando o volume da voz e a velocidade da fala.
Desenvolva um vocabulário adequado. Se tiver de apresentar um projeto na empresa, use termos próprios da vida corporativa. Ao defender um trabalho acadêmico, lance mão de vocábulos próprios da Academia. Nas conversas informais, com parentes e amigos, as palavras devem ser mais soltas e descontraídas.
Mantenha boa expressão corporal. Evite a falta e o excesso de gestos. Não fale o tempo todo com as mãos nos bolsos, com os braços nas costas ou cruzados. Tome cuidado para não esfregar ou apertar as mãos com frequência. Faça gestos moderados, acima da linha da cintura. Não movimente os braços só por movimentar. Verifique se os gestos acompanham bem o ritmo e a cadência da fala. Fique atento com relação à sua fisionomia. Na maior parte das vezes, o semblante precisa estar arejado, leve e expressivo.
2 – Conquiste as pessoas logo nas primeiras palavras
O orador deve estar consciente de que antes de desenvolver o tema da sua apresentação precisará motivar os ouvintes para que fiquem interessados em receber a mensagem.
O primeiro passo para que esse objetivo seja atingido é o de cumprimentar os ouvintes de maneira simpática, gentil e bastante amistosa. Em seguida, poderá agradecer e mostrar de forma clara que tipo de benefício a plateia terá com a mensagem que irá receber. Se as pessoas esperam que a apresentação seja rápida e objetiva, é conveniente também, logo no início, dizer que, tendo consciência dos inúmeros afazeres de todos, será breve na sua exposição.
3 – Instrua os ouvintes sobre o assunto a ser abordado
A fase de preparação, que tem como objetivo facilitar o entendimento dos ouvintes com relação à mensagem a ser tratada. É composta de três partes essenciais. Conte sobre o que irá falar. Esclareça qual o problema que pretende solucionar ou faça um retrospecto da novidade que irá expor. Revele as etapas do assunto que serão cumpridas.
4 – Desenvolva o assunto central
Nesta etapa, você aplicará tudo o que foi preparado. Revelou o assunto sobre o qual iria discorrer, agora irá desenvolvê-lo. Contou qual o problema que pretendia solucionar ou fez um histórico, agora dará a solução ou falará do presente. Esclareceu quais as etapas que seriam abordadas, agora irá cumpri-las. Isto é, tudo o que foi prometido na fase de preparação será desenvolvido. Se, por acaso, enfrentar alguma objeção, este é o momento de refutá-la.
5 – Faça a conclusão
Uma boa conclusão não salva uma apresentação ruim, mas um péssimo encerramento pode prejudicar um bom discurso. Por isso, é preciso saber concluir de forma apropriada. Normalmente é possível encerrar pedindo ao público que reflita ou aja de acordo com as propostas desenvolvidas. São formas que podem ser aplicadas em quase todas as situações.
Além desse recurso, há outro que pode ser usado na maioria das apresentações. Lançar mão da essência da mensagem transmitida e repeti-la em duas ou três frases na conclusão.
Se, por acaso, sentir que o final foi inconsistente, que a entonação não foi adequada para demonstrar que o discurso havia encerrado, algumas palavras e expressões ajudam bastante a rearrumar a conclusão: “portanto”, “assim sendo”, “com isso”, “assim eu espero que”. Esse recurso permite que o orador retome o controle da apresentação e faça um final mais adequado.
Esse é um caminho seguro para falar com eficiência e desembaraço e elaborar de maneira lógica qualquer tipo de apresentação.
Reinaldo Polito é Mestre em Ciências da Comunicação e professor de Oratória nos cursos de pós-graduação em Marketing Político, Gestão de Marketing e Comunicação, Gestão Corporativa e MBA em Gestão de Marketing e Comunicação na ECA-USP. Escreveu 34 livros, com mais de 1,5 milhão de exemplares vendidos em 39 países. Siga no Instagram: @polito pelo facebook.com/reinaldopolito pergunte no https://reinaldopolito.com.br/home/
