A Hapvida consolida um ciclo de evolução tecnológica e organizacional que reforça sua posição como uma das maiores plataformas integradas de saúde do país. Em entrevista ao Valor Econômico, o CEO Jorge Pinheiro ressaltou que a empresa atravessa um período de maior eficiência, amadurecimento interno e avanços em digitalização, preparando um ambiente favorável para crescimento e estabilidade em 2026.
Segundo o executivo, o conselho de administração acompanha permanentemente o processo de reorganização e mantém confiança na estratégia adotada. Entre as mudanças de maior impacto está a reestruturação da vice-presidência, que passou de quatorze para oito áreas, reduzindo camadas administrativas, acelerando decisões e tornando a operação mais eficiente.
A tecnologia ocupa papel estratégico nessa nova fase. A Hapvida desenvolve duzentas frentes de inteligência artificial, com noventa já incorporadas ao atendimento diário. Essa evolução gerou resultados concretos: a resolutividade em pronto socorro em até 15 minutos saltou de 38% para 75%, enquanto a telemedicina ultrapassou 700 mil consultas mensais, ampliando acesso e qualidade.
No campo financeiro, Pinheiro destacou que a empresa segue disciplinada. O ciclo de investimentos — cerca de R$ 900 milhões voltados à expansão da rede própria e abertura de novos leitos — entrou em fase de maturidade, permitindo maior eficiência no uso de capital. Para investidores, isso se traduz em margens mais favoráveis e previsibilidade no desempenho.
Pinheiro reforçou que a companhia permanece sólida, mesmo em um setor competitivo. “Estamos estruturando bases fortes para o futuro. A combinação de eficiência, tecnologia e rede própria nos posiciona de maneira segura e sustentável”, afirmou ao Valor. Segundo ele, a organização interna e a modernização contínua fortalecem a confiança do mercado.
